نعم، يمكنك إصدار بطاقة لكل عامل منزلي يعمل تحت كفالتك.

لا، يمكن استخدام البطاقة داخل المملكة العربية السعودية فقط.

لا، يمكنك تحويل الأموال دون أي رسوم.

الحد اليومي للسحب النقدي هو 5,000 $..

لا يوجد حد أقصى لعدد مرات السحب التي يمكن لحامل البطاقة تنفيذها.

• عند استخدام أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنك، تكون عمليات السحب مجانية لجميع العمليات.

• عند استخدام أجهزة الصراف الآلي التابعة لبنوك أخرى، تطبق رسوم قدرها 2 $ ابتداءً من عملية السحب الخامسة ضمن الشهر الواحد.

• الاستفسار عن الرصيد عبر أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنك مجاني لجميع العمليات.

• وعند الاستفسار عن الرصيد عبر أجهزة الصراف الآلي التابعة لبنوك أخرى، تطبق رسوم قدرها 0.8 $ ابتداءً من الاستفسار الخامس ضمن الشهر الواحد.

نعم، يمكن استخدام البطاقة في أي من أجهزة نقاط البيع داخل المملكة العربية السعودية، بدون رسوم وبدون حد أقصى لعدد العمليات.

يمكن لأصحاب العمل وأصحاب البطاقات التواصل مع مركز اتصال إيزي باي التابع للبنك على الرقم 8001000101، أو فريق عناية إيزي باي، أو يمكنك التواصل مع مدير العلاقة الخاص بك.

يمكنك الإبلاغ عن فقدان أو سرقة البطاقة عبر تطبيق الأفراد أو إنترنت الأفراد أو عبر الاتصال على +800 124 8000 (من داخل المملكة)، أو +966 11 418 3100 (من خارج المملكة)، ليتم إيقاف البطاقة فوراً، وإرسال بطاقة بديلة خلال 5–7 أيام عمل، مع رقم سري جديد. ولن تكون البطاقة فعالة حتى تقوم بتفعيلها.