لا، يمكن إعداد ملف رواتب واحد لكلا الفئتين، وسيقوم البنك  بمعالجة الملف تلقائياً حسب نوع الحساب.

يمكن لأصحاب العمل التواصل مع مدير العلاقة أو مركز اتصال إيزي باي على الرقم 8001000101.
يرجى العلم أن مركز اتصال إيزي باي لا يتولى معالجة مشكلات تحويل الرواتب، وسيتم توجيه أصحاب العمل إلى فريق عناية إيزي باي عند الضرورة.

تخضع مدة معالجة تحويل الرواتب لشروط الخدمة المتفق عليها. على سبيل المثال إإذا تم استلام مبلغ الرواتب من قبل البنك قبل الساعة 3:00 مساءً، فسيتم تحويل الرواتب في نفس اليوم.

الحد اليومي للسحب النقدي لبطاقة إيزي باي هو 5,000 $.

لا يوجد حد أقصى لعدد مرات السحب التي يمكن لحامل البطاقة تنفيذها.

• عند استخدام أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنك، تكون عمليات السحب مجانية لجميع العمليات.

• عند استخدام أجهزة الصراف الآلي التابعة لبنوك أخرى، تطبق رسوم قدرها 2 $ ابتداءً من عملية السحب الخامسة ضمن الشهر الواحد.

• الاستفسار عن الرصيد عبر أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنك مجاني لجميع العمليات.

• وعند الاستفسار عن الرصيد عبر أجهزة الصراف الآلي التابعة لبنوك أخرى، تطبق رسوم قدرها 0.8 $ ابتداءً من الاستفسار الخامس ضمن الشهر الواحد.

نعم، يمكن استخدام البطاقة في جميع أجهزة نقاط البيع داخل المملكة العربية السعودية دون رسوم أو قيود على عدد العمليات، ولا يمكن استخدام البطاقة خارج المملكة.

يجب على أصحاب العمل إيداع كامل مبلغ الراتب وفقاً لنظام حماية الأجور (WPS).

يمكن لأصحاب العمل والموظفين التواصل مع مركز اتصال إيزي باي التابع للبنك على الرقم 8001000101، أو فريق عناية إيزي باي، أو يمكنك التواصل مع مدير العلاقة الخاص بك.