Skip to main content

تواصل معنا

سنقوم بالرد على هذه الشكاوى أو الاقتراحات في أقرب وقت ممكن، وبحد أقصى خلال 5 أيام عمل من تاريخ استلام الشكوى.

هل أنت عميل لدى البنك؟

آلية تصعيد شكاوى العملاء

هل أنت عميل لدى البنك؟
أقرب مدينة
أقرب مدينة
الرياض
جدة
الدمام
خوبر
مكة
مدينه
طيف
أَبْهَا
تبوك
بريدة
حائل
جيزان
نجران
الجبيل
الظهران
الحسا
يمبع
نوع الطلب
نوع الطلب
استفسارات
طلبات الخدمات
اقتراح
شكوى
اختر الموضوع
اختر الموضوع
خدمة العملاء
برامج الولاء
القروض الشخصية
قروض التمويل العقاري
تمويل البناء الذاتي
احتيال
البطاقات
الخطابات
الحسابات
التحويلات
القنوات الرقمية

قنوات التواصل المتاحة

يمكنك التواصل معنا وطلب المساعدة عبر القنوات المتاحة

alt

خدمة العملاء

alt

داخل المملكة

الرقم المجاني - متاح على مدار الساعة
800-124-8000

alt

خارج المملكة

تطبق رسوم الاتصال الدولي – متاح على مدار الساعة
+966 11 4183100

alt

المقر الرئيسي للبنك

8081 - الشيخ عبدالرحمن بن حسن – الوزارات – المعذر، وحدة رقم: 2 - الرياض: 12622 – 3144، المملكة العربية السعودية

Customer Book Your Appointment with Ease AR
Customer Book Your Appointment with Ease AR

الدعم والمعالجة

سلامتك وثقتك من أولوياتنا

الإبلاغ عن حالة احتيال

هل لديك ملاحظات على أي من خدماتنا؟ قدم بلاغك وسنتابع معك في أقرب وقت.

Report a Fraud

الإبلاغ عن حالة إفصاح

هل لديك ملاحظات على أي من خدماتنا؟ قدم بلاغك وسنتابع معك في أقرب وقت.

Report a  Whistleblowing

مبادئ وقواعد
حماية المستهلك المالي

يتمتع المستهلكون بحقوق وحماية واضحة عند تعاملهم مع المؤسسات المالية. وتهدف هذه القواعد إلى تعزيز الشفافية ومنع إساءة الاستخدام وتوفير إرشادات واضحة للأفراد والمنشآت.